به آخرین بخش از سری مطالب اجزای ارتباطات بین فردی رسیدیم.
در دو مطلب قبل، به اجزای مختلف اشاره کردیم و در این مطلب نیز قرار است موارد باقی مانده را با هم مورد بررسی قرار دهیم.
نویز ، مورد پنجم اجزای ارتباطات بین فردی
نویز در فرضیه های ارتباطات معنای جالبی دارد.
هر چیزی که موجب شود در پیام اختلالی ایجاد شود، تا پیام دریافت شده از پیامی که توسط فرستنده به نوعی دیگر برداشت شود، نویز نامیده می شود.
درسته که برخی از صداهای فیزیکی (مثل صدای پرواز هواپیمای جت) می تواند منجر به مختل شدن ارتباط شود، اما عوامل دیگری نیز هستند که نویز در نظر گرفته می شوند.
در ارتباطات بین فردی، مسائل زیر می توانند نویز باشند:
- عبارات پیچیده
- زبان بدن نامناسب
- بی توجهی
- بی علاقگی
- تفاوت های فرهنگی
- و…
به عبارت دیگر، هرگونه مشکل یا ناپیوستگی که در طول ارتباط رخ دهد، به عنوان نویز در نظر گرفته می شود.
شبکه یا راه ارتباطی ، ششم عضو مهم
شبکه یا راه ارتباطی، به ابزار فیزیکی گفته می شود که پیام از طریق آن از شخصی به شخص دیگر انتقال پیدا می کند.
در حالت رو در رو، راه های ارتباطی که مورد استفاده قرار میگیرند، سخن و تصویر است.
اما در یک مکالمه تلفنی، تنها راهی که مورد استفاده قرار میگیرد، سخن است و بس!
یک تمرین برای درک بهتر اجزای ارتباطات بین فردی
زمانی که فرصت این را دارید که ارتباط بین فردی اشخاص را شاهد باشید، به صورت ذهنی از رفتارهای کلامی و غیر کلامی افراد، نوت برداری کنید.
می تواند موارد زیر را مشاهده کنید و بعد به آن ها فکر کنید:
- ارتباط برقرار کنندگان چه کسانی هستند؟
- چه پیام هایی رد و بدل می شود؟
- اگر (هرگونه) نویزی موجب اختلال در پیام شود چه؟
- بازخورد چگونه است؟
- زمینه صحبت چه چیزی است؟
شما احتمالا همیشه به صورت ناخودآگاه این کار را انجام می دهید،
اما زمانی که این کار را به صورت عمدی و آگاهانه انجام دهید، خیلی بهتر متوجه ساز و کار آن خواهید شد.
نتیجه تمرین بالا
با نگاه کردن و بررسی دیگران،
به صورت آگاهانه تلاش می کنید تا متوجه ساز و کار ارتباطات شوید،
شما به نحوه ارتباط برقرار کردن خود فکر می کنید و بهتر متوجه نحوه ارسال پیام هایتان می شوید.
در نهایت این مسئله موجب این می شود که یک فرصت بی نظیر برای شما رخ دهد، که از طریق آن ارتباطات بین فردی خودتان را بهبود ببخشید.
نظر شما؟
3 مطلب اخیر براتون مفید بود؟
به نظر شما کدوم یکی از این اجزا مهم تر هستند؟
در مطلب بعد، با هم به استفاده های ارتباطات بین فردی میپردازیم.
پیشنهاد میکنم مطالب زیر را نیز مطالعه کنید:
بخش اول عناصر مهم ارتباطات بین فردی
بخش دوم عناصر مهم ارتباطات بین فردی
بخش سوم عناصر مهم ارتباطات بین فردی
تاثیر مهارت‌های ارتباطی در زندگی شخصی
چرا آموزش مهارت های ارتباطی مهم است؟
در چه جاهایی به مهارت‌های ارتباطی نیاز داریم؟
چرا به یادگیری مهارت های ارتباطی نیاز داریم؟
بر مبنای:
برای یادگیری نکات کاربردی و تخصصی در خصوص مهارت های ارتباطی و فن بیان، حتما دوره پایه مهارت های ارتباطی رو دانلود کنید!