ارتباطات نیز همانطور که از تعریفش پیداست، اصولی دارد. در این مطلب و مطالب آتی به اصول ارتباطات بین فردی میپردازیم.
اصول ارتباطات بین فردی چیستند؟
این اصول در همه روابط بین فردی ما وجود دارند و مسائل بنیادی آن ها می باشند.
این اصول میزان تاثیرگذاری ارتباطات ما را مشخص می کنند؛
درسته که درک این مسائل آسان است اما برای تخصص در آن ها تلاش و یادگیری بسیاری نیاز است.
در این مطلب و چند مطلب آتی، اصول مهارت های ارتباطی را مورد بررسی قرار می دهیم.
اصل اول: ارتباطات بین فردی اختیاری نیست!
گاهی اوقات ما تلاش می کنیم که ارتباط برقرار نکنیم!
اما ارتباط برقرار نکردن، امکان پذیر نیست!
در واقع ما هر چقدر بیشتر تلاش کنیم که ارتباط برقرار نکنیم، بیشتر این کار را می کنیم!
با ارتباط برقرار نکردن، ما اطلاعاتی را انتقال می دهیم:
شاید ما خجالتی هستیم، شاید عصبانی یا بی حوصله هستیم یا شاید هم سرمان شلوغ است!
حتی نادیده گرفتن دیگر افراد هم به معنی ارتباط برقرار کردن با آن هاست!
شاید ما به کلام نگوییم که داریم آن افراد را نادیده میگیریم، اما از طریق ارتباطات غیر کلامی، ما این مسئله را آشکار می کنیم.
اصل دوم: نحوه اصلی ارتباط برقرار کردن ما!
واقعیت این است که ما از طریق ارتباطات غیر کلامی، بسیار بیشتر از ارتباطات کلامی با دیگران ارتباط برقرار می کنیم.
حالت بدنی ما، رابطه چشمی ما (یا نبود رابطه چشمی) یا کوچک ترین رفتارهای ما، همگی راه های ارتباطی با دیگران هستند.
علاوه بر آن، دیگران نیز دائما با ما ارتباط برقرار می کنند.
ما از دیگران سیگنال هایی را میگیریم و آن ها را به شکلی برداشت می کنیم.
اینکه ما پیام آن فرد را درست درک کنیم یا نه نیز، باز بستگی به این دارد که ما چقدر در مهارت های ارتباطی تخصص داریم؛
و اینکه طرف مقابل ما چقدر در آن تخصص دارد.
در مطالب بعد برای آشنایی با دیگر اصول، همراه من باشید.
پیشنهاد میکنم مطالب زیر را نیز مطالعه کنید:
بر مبنای:
برای یادگیری نکات کاربردی و تخصصی در خصوص مهارت های ارتباطی و فن بیان، حتما دوره پایه مهارت های ارتباطی رو دانلود کنید!